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Política de privacidad

Políticas Privacidad   Fecha de entrada en vigor: 06/04/2026  
  1. Identidad del responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
  • Responsable: Consonante
  • Razón social / Nombre legal: FABIANA MARQUES
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  1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos personales que el usuario nos facilita a través de formularios, correo electrónico o contacto directo. 2.1 Datos personales
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información relacionada con el menor (edad y necesidades específicas de desarrollo), siempre facilitada por el padre, madre o tutor legal
2.2 Datos no personales
  • Dirección IP
  • Datos de navegación y uso del sitio web
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
 
  1. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
  • Prestar servicios de apoyo y desarrollo infantil
  • Atender consultas o solicitudes de información
  • Gestionar comunicaciones con familias y tutores
  • Enviar información relacionada con nuestros servicios, siempre con consentimiento previo
  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web
 
  1. Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
  • El consentimiento expreso del usuario
  • La ejecución de una relación precontractual o contractual
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo, cuando sea aplicable
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.  
  1. Datos de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a familias y menores. Los datos personales de menores sólo serán tratados cuando hayan sido facilitados por el padre, madre o tutor legal, quien garantiza que dispone de la autoridad legal para ello. De acuerdo con la normativa vigente en España:
  • La edad mínima para prestar consentimiento es de 14 años
  • En caso contrario, será obligatorio el consentimiento del tutor legal
 
  1. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
  • Mientras exista una relación con el usuario
  • Mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recabados
  • Durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable
Posteriormente, serán eliminados de forma segura.  
  1. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
  • Proveedores de servicios (hosting, correo electrónico, mantenimiento web), actuando como encargados del tratamiento
  • Obligaciones legales, cuando sea requerido por una autoridad competente
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.  
  1. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios de terceros que impliquen transferencias internacionales de datos (por ejemplo, herramientas de analítica o correo), estas se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.  
  1. Seguridad de la información
Consonante adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente seguro en Internet.  
  1. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión de sus datos (derecho al olvido)
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento
  El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.  
  1. Enlaces a sitios web de terceros
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  1. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.  
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